Referenz-Nummer: N-038/2022

Für ein interessantes und anspruchsvolles Projekt bei Diehl in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung Serie.

Ihre Aufgaben

Starten Sie mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft! Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister für die Luft- und Raumfahrtbranche. Es erwartet Sie ein spannender Einsatz als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung Serie bei unserem Partner Diehl in Nürnberg.

• Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten
• standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inkl. sachlicher Prüfung, d. h. hinsichtlich der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, der Liefer- und Zahlungskonditionen sowie der Qualitätsanforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Verantwortlichen
• Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung
• zusätzlich Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Prüfung der Materialverfügbarkeit, Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen, Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
• Ergebnis ggf. mit Verantwortlichen abklären
• Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen
• Nachhalten von Terminen
• Auftragsnachbearbeitung wie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Kommunikation mit dem Kunden ggf. auch über kundenspezifische Internetplattform

Ihr Profil

Berufsausbildung

• Industriekaufmann/frau
• kaufmännische Ausbildung mit vertiefter qualifizierter Weiterbildung

Berufserfahrung

• Kundenservice/ Customer Service : mindestens über 2 Jahre

IT

• MS-Office : minimale Kenntnisse
• SAP/R3 : minimale Kenntnisse

Sprachkenntnisse

• Deutsch : mindestens verhandlungssicher
• Englisch : minimale Kenntnisse

Persönliche Anforderungen:

• selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenz

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliche Gehaltskonditionen (ERA IG-Metall-Tarif)
• Motivierendes Arbeitsklima mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit (Gleitzeitkonto)
• Mitarbeiter-Events, kurze Entscheidungswege und vieles mehr