Product Support Manager (m/w/d)

Referenz-Nummer: F-4776

Starten Sie mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft! Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister für die Luft- und Raumfahrtbranche.
Es erwartet Sie ein spannender Einsatz als Product Support Manager (m/w/d) bei unserem Partner Diehl in Frankfurt am Main.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
  • Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service
  • Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
  • Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte) und Durchführung von Schulungen
  • Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
  • Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
  • Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Elektrotechnik/Elektronik sowie in der Luft- und Raumfahrt
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice/ Customer Service und in der technischen Dokumentation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Weltweite Reisebereitschaft
  • Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenzen

Unser Angebot

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
  • Attraktive Bezahlung nach ERA EG 10 angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Vielfältige Angebote & Rabatte über „Corporate Benefits“
  • Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und natürlich auch als Mitarbeiter/in

Unser Jobangebot ist wie gemacht für Sie?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung als Product Support Manager (m/w/d) – gerne direkt untenstehend über unserer Bewerbungsportal oder per Mail an jobs@heimann-online.com. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung unter +49 (0)7545 949 98-0.

Deine Bewerbung als Product Support Manager (m/w/d)

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