Fuhlsbüttel | Vollzeit | Kennziffer: 10446383

Bei Airbus Operations am Standort AD Fuhlsbüttel gestalten Sie als AOG Customer Resolution Specialist die Lösung, wenn jede Minute zählt. In einem der weltweit anerkannten Luftfahrtunternehmen steuern Sie kritische Materialflüsse End‑to‑End und sorgen dafür, dass Flotten schnell wieder einsatzbereit sind – sichtbar, wirksam und im direkten Austausch mit internen Schnittstellen und Lieferanten. Sie starten über uns direkt im Airbus‑Team vor Ort – partnerschaftlich organisiert.

Sie bringen Struktur in komplexe Supply‑Chain‑Situationen, kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch und treffen Entscheidungen fundiert. Im durchgängigen Schichtbetrieb behalten Sie Ruhe und Überblick, nutzen moderne Tools und arbeiten im Team lösungsorientiert – für eine Aufgabe, die Hightech, Verantwortung und Kundennähe verbindet.

Was Sie erwartet

• Als AOG (Aircraft On Ground) Customer Resolution Specialist steuern Sie aktiv das Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagement für die Airliner bzw. den Kunden.
• Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen gemäß den Frist- und Qualitätsvorgaben.
• Sie übermitteln Bedarfsprognosen wie Bedarfspläne und Forecast Analysen.
• Verantwortung für die Bestellabwicklung sowie den Ablauf der Bedarfsbestellung und die Orderabwicklung für Ersatz-, Fehl- und Produktionsteile, Hardware sowie Geräte.
• Proaktive Benachrichtigung des Kunden über den Fortschritt der Bestellungen.
• Tägliche Beaufsichtigung und Überwachung der Lieferkette sowie enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und allen Schnittstellen.
• Analyse verspäteter Lieferungen sowie Management von Recovery Plänen.
• Bereitschaft zur 3-Schicht (24/7) inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit und Rufbereitschaft wird vorausgesetzt.

Das bringen Sie mit

Ausbildung & Berufserfahrung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, mindestens Bachelor-Abschluss.
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Disposition, Materialbeschaffung, Lieferantenmanagement sowie Supply Chain / Logistics.
• Erfahrung im Luft- und Raumfahrtsektor.

Technische Qualifikationen

• SAP: Mindestens Kenntnisse der Detailfunktionen.
• Vertraut mit Google Workspace.

Sprachkenntnisse

• Deutsch: mind. versiert.
• Englisch: mind. verhandlungssicher.

Persönliche Stärken

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert, um Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren und Ziele termingerecht zu erreichen.
• Ein hohes Maß an Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnet Sie aus.
• Belastbar und stressresistent.

Darauf können Sie sich freuen

• Zukunft mit Perspektive: Spannende und innovative Projekte im High-Tech-Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie.
• Sicherheit, die bleibt: Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote – rund 95 % unserer Mitarbeiter werden langfristig von unseren Kunden in eine Festanstellung übernommen.
• Deine Zeit im Blick: Flexible Arbeitszeiten durch ein modernes Gleitzeitmodell sowie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle für deine perfekte Work-Life-Balance.
• Geleistete Arbeit zahlt sich aus: Transparente Erfassung und Ausgleich von Überstunden (wahlweise als Freizeit oder zusätzliche Vergütung) – das gilt auch für deine Reise- und Einsatzzeiten.
• Erholung pur: 30 Tage Jahresurlaub für deine Entspannung.
• Fit & Gesund: Geförderte Firmenfitness mit vollem Zugriff auf das EGYM Wellpass-Netzwerk.
• Wir sind an deiner Seite: Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet und unterstützt dich partnerschaftlich durch den gesamten Bewerbungsprozess.